LA VISITE, DE LA DÉCOUVERTE ACHETEUR AU RELEVÉ DES COMPTEURS
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiLA VISITE, DE LA DÉCOUVERTE ACHETEUR AU RELEVÉ DES COMPTEURS
Apprenez à guider efficacement les clients dans le processus d'achat, tout en acquérant des compétences pratiques, pour assurer des services de qualité et vous démarquer de vos confrères.
Objectifs de la formation
- Acquérir ou améliorer ses compétences dans la découverte de l’acquéreur
- Comprendre l’importance de l’écoute active
- Développer ses bonnes pratiques lors des visites et détecter les signaux d’achat
- Maîtriser la négociation et la relation client jusque la signature notaire et au-delà
Profil des bénéficiaires
- Négociateur en immobilier débutant ou confirmé
- Agent immobilier
- Mandataire
- Aucun
Contenu de la formation
L’écoute
- Obtenir un rendez-vous de découverte
- La découverte de l’acquéreur
- Qualifier et gérer le stock
La visite
- La préparation et la sélection des biens
- Les bonnes pratiques
- Les signes d’achat
De l’offre au compromis
- La prise de l’offre et le traitement des objections
- La présentation, la négociation et la défense des honoraires
- La rédaction du compromis
Le suivi
- Considérer le client jusqu’à la signature notaire
- Un acheteur est un vendeur en devenir
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test des acquis à l'issue de la formation
- Feuille d'émargement et certificat de réalisation
- Enquête de satisfaction à chaud et à froid
- Support synthèse remis à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation projeté
- Apport théorique
- Retour d'expérience
- Jeu de rôle
Capacité d'accueil
Accessibilité
Si cette formation vous intéresse, un échange téléphonique ou en rendez-vous physique sera organisé afin d’identifier ensemble vos besoins, problématiques ou envies en matière de formation. La date de démarrage sera ensuite fixée en fonction de nos disponibilités respectives, avec un délai adaptable pouvant aller de quelques jours à un mois ou plus selon votre convenance. Cette approche garantit notre engagement en matière d’accessibilité, d’adaptabilité et de personnalisation des délais. LES CLEFS DE LA PERFORMANCE s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaiteraient réaliser la formation, afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. Contactez nous dès que possible si vous avez des besoins spécifiques afin d’étudier ensemble votre projet de formation. Notre référent handicap: Laurent OTERO l.otero@lesclefsdelaperformance.fr 06.47.71.63.28