LA VISITE, DE LA DÉCOUVERTE ACHETEUR AU RELEVÉ DES COMPTEURS
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Formation créée le 05/02/2024. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Apprenez à guider efficacement les clients dans le processus d'achat, tout en acquérant des compétences pratiques, pour assurer des services de qualité et vous démarquer de vos confrères.
Objectifs de la formation
- Acquérir ou améliorer ses compétences dans la découverte de l’acquéreur
- Comprendre l’importance de l’écoute active
- Développer ses bonnes pratiques lors des visites et détecter les signaux d’achat
- Maîtriser la négociation et la relation client jusque la signature notaire et au-delà
Profil des bénéficiaires
- Négociateur en immobilier débutant ou confirmé
- Agent immobilier
- Mandataire
- Aucun
Contenu de la formation
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L’écoute
- Obtenir un rendez-vous de découverte
- La découverte de l’acquéreur
- Qualifier et gérer le stock
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La visite
- La préparation et la sélection des biens
- Les bonnes pratiques
- Les signes d’achat
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De l’offre au compromis
- La prise de l’offre et le traitement des objections
- La présentation, la négociation et la défense des honoraires
- La rédaction du compromis
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Le suivi
- Considérer le client jusqu’à la signature notaire
- Un acheteur est un vendeur en devenir
Stéphanie Gacka, Compétences Techniques : Expertise dans la vente, et l'achat de biens immobiliers. Compétences en gestion, organisation, et coordination d'équipes. Maîtrise des aspects juridiques liés à l'immobilier. Compétences Pédagogiques : Compétences dans la formation et l'encadrement de collaborateurs et capacité à partager son expertise. Certificats et Diplômes Associés : Licence de droit privé IMA en 2015 QCI Management 1 en 2017 Laurent Otero, Compétences Techniques : Expérience significative en tant qu'entrepreneur, ayant créé et géré plusieurs agences immobilières pendant 20 ans en tant que franchisé. Compétences avancées en gestion opérationnelle, stratégique, et financière. Compétences Pédagogiques : Compétences en leadership et en encadrement d'équipes, pouvant être transmises. Expertise dans la création et la mise en œuvre de stratégies d'entreprise. Certificats et Diplômes Associés : Licence Responsable d'affaires immobilières en 2019
- Test des acquis à l'issue de la formation
- Feuille d'émargement et certificat de réalisation
- Enquête de satisfaction à chaud et à froid
- Support synthèse remis à l'issue de la formation
- Support de formation projeté
- Apport théorique
- Retour d'expérience
- Jeu de rôle